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为什么居家办公忙的要死,老板却不相信我?

“雇主认为居家办公的方式让他们没有足够的控制权,换句话说,你只是负责工作还不够,他们也想看到你。”

因应全台三级警戒,许多企业实施居家办公的措施已达月余,在减少出门、避免群聚的政策下,大部分守本分的人都已习惯居家的生活模式,虽然偶有不便、工作和家庭的双重身份逼着许多家长蜡烛两头烧,但未尝不是暂时停下庸庸碌碌的工作脚步,重新检视人生的机会。

随着工作习惯的改变,愈来愈多人熟悉这样的作业方式,也许不能面对面开会、就近讨论工作,不过数码化的方便化解许多距离上的问题,更有许多员工期待解封后也能在家上班──像是百度就不完全逼员工在解封后回公司,而是有20%的员工可永久居家办公,60%的人每周只要进公司三天。

百度的许多政策一直都令全球上班族称羡,但专家就直言,为什么在家工作的方式不会持久?”因为你的老板不信任你。”

居家办公成了劳资双方的人性盲点

图/大多数老板、主管都认为”居家办公”就是无所事事的同义词。pexels

居家办公的员工基本上都会遇到这样的问题:明明完成了表订上的各种工作、负责处理了各项业务、甚至开了好多的视频会议、沟通不同专案上的细节,但老板却总是觉得你很闲、没在做事,彷彿只要没看到员工,他们就肯定都在偷懒。

《Forbes》报导,专家强调,并不是说所有的老板都认为员工不在办公室就不会工作,而是事实上,大多数、主管高层都认为”居家办公”就是无所事事的同义词。虽然员工都知道这根本不是实际状况,但确实是许多传统产业中,一些主管根深蒂固的概念。

管理机构Academy Securities的战略主任彼得奇尔(Peter Tchir)在报告中提到,”雇主认为居家办公的方式让他们没有足够的控制权,换句话说,你只是负责工作还不够,他们也想看到你。”

为什老板会有这样的刻板印象?

图/居家办公时,不少人的工时远远大于在办公室的时间。pexels

专家表示,在家上班的另一个问题,是老板担心员工会有职业倦怠问题,像是在上班无法专心、容易被各种不同的诱惑导致分心等,甚至认为家人也是不利工作的因素之一。

然而,居家办公确实有其优劣之处,但绝对不全然是老板所想像的那般偷懒和懈怠,甚至因为居家,很多人永远不清楚何时才能结束工作,毕竟在公、私难以分明的状况下,不少人的工时远远大于在办公室的时间,甚至还更加的忙。

为什么许多老板,就是要看到员工才觉得他们在工作呢?《CNN》点出了这些老板们的刻板想法:

1、如果我看不到你,你就不是真的在工作

图/居家上班对许多家长的挑战更大。allforlifestyle

虽然”偷懒”一直是许多老板们担心、关心的问题,但其实在家中发生的可能性,并不一定比在办公室更大,会偷懒的就是会偷懒、会认真的就是会认真,这跟工作的场合无关。

人力资源协会WorldatWor的负责人罗斯史坦利(Rose Stanley)表示,”没有任何老板或主管会整天站在办公室里盯着每位员工8小时,以确保他能完成工作,然而工作还是都完成了。”

他强调,其实更重要的是,大部分的工作都是随时在待命的,即使不在办公室、而是在通勤期间、咖啡厅,都会回覆工作的讯息和电子邮件。”无论我们相聚9英尺、9层楼还是9个时区,我们一直都是在线上工作。”

2、在家工作的人效率一定不高

图/居家办公其实未必有如想像般的轻松。activeforlife

因为在家工作,老板看不到你在上班,就觉得你没在工作,甚至觉得你效率不高──这是许多产业的传统观念和弊病。但专家强调,”事实上,远距办公的好处之一就是能够集中注意力。”

他表示,”我们真的很想完成我们的工作,但由于办公室里的嘈杂声,尤其是开放式办公室,你就是没办法做到这一点。”在疫情前,早就已经力行远距上班政策的代表公司便是戴尔(Dell),他们至少有1/4的员工疫情前就已居家办公。

盖洛普(Gallup)的一份调查报告就发现,居家工作者每周的工作时间,平均比办公室员工多4个小时,因为他们减少了麻烦的通勤时间。

3、如果每个人都居家办公,那公司的文化和合作将陷入危机

图/疫情后如何维系工作模式,考验着劳资双方的沟通。pexels

许多主管和老板所担心的是,如果没有人进办公室,那整个公司的文化和风气将瓦解,像是主管的管理职将无法发挥效用、没办法做到主管的职能等,他们也担心员工,一直在家工作可能会变得非常孤立。

然而事实上,在盖洛普和安永(Ernst & Young)的敬业度调查和分析发现,可以选择每周居家办公一到两天的员工,员工敬业度高于每天上班的同事。

研究揭露,这样灵活应变的工作选项,可以同时达到与同事的社交联系、协作的最佳组合,更能保留时间来完成个人工作。

不过无论如何,能否在解封后依然以最适宜的方式完成自己手边所负责的各种任务,将考验着资方与劳方彼此沟通、讨论后续的应变。而这一个月来的工作成效,相信能成为后续”谈判”的关键。

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作者: 兼客侠

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