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“信任”是人际间最大的力量!抖音I前探员透露:不可轻信对方的六大迹象

编按:人际关系要能有效维持双向交流,就必须懂得预测他人的言行,并在此前提下予以信任,毫无理由或根据地随意轻信可能会损失惨重。根据行为学调查显示,如果欠缺正确的资讯就妄自论断,错误的机率会高达五成以上。 (本文摘自《你该信任谁》一书,作者为罗宾・德瑞克Robin Dreeke, 卡麦隆・史陶斯Cameron Stauth,以下为摘文。)

如何判断一个人是否值得信任

我们多半都无法精准识人和预知对方的行为,这并非因为人们是不定时炸弹、常说谎成性或是个性诡谲难料,而是多数人都会掩饰自己不希望为人所知的一面,在保护挚爱、财富、事业或名声等重要人事物时尤其如此。即使是好人,也可能会选择性地隐匿自己。

判断一个人是否值得信任并没有想像中困难,重点就在于学习预测人在紧要关头时会如何反应,并且了解其所作所为背后的原因,如此就能保护自己不受欺瞒伤害;即便不幸遭到背叛的创伤,也能走出阴霾,重拾自信。更重要的是,未来如果面对类似的情况,你也不会掉入对方精心设计的陷阱中,再度上当受骗。

要准确判断一个人时,你可以从对方以下的这些方面加以评断,从性格、个人特质、偏好、渴望、恐惧,到喜爱的事物、强项、缺点和具备的各项技能等,这一切终会归结出你最在乎的关键特质:可信度

知道一个人能否信任,就是揭开对方披着的神秘面纱,让一切事实都能摊在阳光下,这更是建立正面而恒久人际关系的必要元素。

确认一个人可信度的六大指标

预测,要有凭有据。我将透过本书传授读者确认一个人可信度的六大指标,并逐项说明其中正面与负面的线索,以此准确预测人们的行为。这些指标包括:

指标一:互惠度

能创造忠诚、公平、互惠的双赢关系。

指标二:长久度

相信彼此关系能够持久维系。

指标三:可靠度

愿意充分发挥自身的才能及努力。

指标四:行为力

表现稳定且正面的行为。

指标五:语言力

具有卓越的沟通能力,能与人建立连结。

指标六:稳定力

能善用情绪技巧化解冲突。

信任可说是所有人类互动里最强大的力量,也是我们的天性,它能让我们感觉到,每座孤岛都有一座对外连通的桥樑。但信任也很脆弱,只要掺杂丝毫怀疑,甚至只是存在于形而上的认知层面,都会使信任破局。

图/仅为情境图。取自unsplash

不可轻信对方的六大迹象

要判断一个人是不是能信得过,可以从对方是否显现以下几种迹象加以判断,让我们能更谨慎地付出信任。

一、言行不一,说一套做一套。

对自己的描述与实际情况不符。例如,他常说自己待人慷慨大方,但你观察到的他其实十分小器,一毛不拔。

二、常出尔反尔,不信守承诺。

观察对方是不是说真话、言而有信,还是常放人鸽子,又或否认之前曾说过的话。

三、推卸责任,千错万错都是别人的错。

这是没有担当的表现,和他共事会很难让人放心。总是推卸责任的人,也会推掉别人对你的信任。

四、只在乎自己,缺乏同理心。

欠缺同理心与共情能力的人,无法换位思考,难以体谅及理解他人的感觉。当我们认为一个人关心自己更甚于关心别人时,就无法信赖对方。

五、总是对你充满猜忌与不信任。

对人无法给予信任的人,会对他人的友善与付出视而不见。此外,人们也倾向以自己的情况来揣测他人,也就是说,如果对方总觉得你欺骗他,很可能他也经常欺瞒别人。

六、众人都给予负评。

如果许多人都对某人评价极差,也有明确的事实佐证,空穴不来风,传闻有一定有根据,这显示你与对方相处或共事时一定要更谨慎些。

图/《你该信任谁:抖音I资深探员教你利用行为科学预测法突破识人盲点,看穿伪善与谎言》,罗宾・德瑞克(Robin Dreeke)、 卡麦隆・史陶斯(Cameron Stauth)着,陈绘茹译,时报出版

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作者: 兼客侠

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